Aviso de Privacidad

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ARD JCC OPERACIONES SA DE CV (en adelante "TQO TRANSPORTATION"), con domicilio en Av. Sayil SMZA 6A MZ 05 LT2 Piso 11 Int 1101A, C.P. 77503, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contact@tqotransportation.com
• Teléfono: (998) 406-0405
• Sitio web: www.tqotransportation.com

3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para la prestación de nuestros servicios de transportación turística, recabamos los siguientes datos personales:

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

• Operadores y conductores de transporte: compartiremos nombre completo, lugar de hospedaje, información de vuelos, cantidad de pasajeros y lugares de recolección y destino, necesarios para proporcionar el servicio.
• Proveedores de servicios de pago: procesadores de pagos autorizados que manejan las transacciones con tarjeta de crédito de forma segura.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para cumplir con resoluciones judiciales o administrativas.

Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio contratado. No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la ley.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

TQO TRANSPORTATION ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. La información financiera es procesada mediante sistemas de pago seguros que cumplen con los estándares de la industria.

7. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito a través de:

• Correo electrónico: contact@tqotransportation.com
• Dirección física: Av. Sayil SMZA 6A MZ 05 LT2 Piso 11 Int 1101A, C.P. 77503, Cancún, Quintana Roo, México

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y datos de contacto
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que recibimos su solicitud. La respuesta le será comunicada por el medio que usted indique en su solicitud.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web www.tqotransportation.com utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.

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9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.tqotransportation.com. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

10. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le solicitamos que se abstenga de proporcionarnos sus datos personales.

11. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México desde marzo de 2025. Para mayor información visite: